Caso de Estudio: Como Tener Éxito en Twitter

Lo he dicho en repetidas ocasiones, tanto aquí en el Blog como en la vida cotidiana, Twitter es la red social que más uso y que más me atrae. Cómo tener éxito en Twitter siempre fue uno de mis objetivos y lograrlo contribuyo a pequeños logros personales, además de tener la posibilidad de conocer gente muy interesante. También he podido incrementar el tráfico de mi Blog y me ha servido para fomentar alianzas interesantes.

En este artículo mi objetivo principal es el de comentarte que me ha servido hacer en el Twitter de MMarketingOnline para que el mismo alcance más de 23.000 seguidores.

Para ayudarme en este análisis cuento con estadísticas de MetricoolUna de las aplicaciones más fuertes del mercado en cuanto a la medición de resultados en las redes sociales y en los sitios webs. Además sirve para planificar publicaciones. Pero podrás leer más sobre Metricool en nuestro artículo.

Artículo sobre Metricool – ¿Que puede aportar Metricool?

Este análisis temporal será de 4 meses en la vida de nuestro Twitter.

Esto no significa que he ganado 23.000 de seguidores en tan solo 4 meses. Significa que los datos que obtenemos transcurren durante los últimos 4 meses de nuestro perfil de Twitter. Pero obviamente esto se replica en todos los meses anteriores. Siguiendo la misma estrategia y el mismo patrón.

Análisis de Twitter en Metricool

Para comenzar quiero hacerlo con las estadísticas sacadas directamente de Metricool. Posteriormente hablaré detalladamente de todos los pasos que he ejecutado día tras día para lograr mejorar mis interacciones, mis seguidores y mi tráfico al Blog.

Crecimiento en Twitter

Como se puede ver en la gráfica ha sido un crecimiento casi perfecto. Siempre hacia arriba. Y no podría estar más contento por ello.

En este período de 4 meses he ganado más de 4.300 seguidores, siendo en promedio 51 al día. 

Esto se debe a una fuerte estrategia de seguir muchísimas personas interesadas por el Marketing Digital. Algo que dentro de todo es relativamente lógico y bastante fácil de hacer.

El objetivo de tu emprendimiento debe ser mostrarte al público.

No estoy de acuerdo con aquellos perfiles que no siguen a nadie porque piensan en su “supuesta reputación” y que esperan que por arte de magia miles de seguidores los busquen día a día. Si queremos conseguir tráfico debemos ir a buscarlo. Así como cuando tenemos cualquier tipo de negocio.

He hecho un promedio de 6.22 tweets al día, 43.54 a la semana.

Esta estadística es muy relativa y depende de tu proyecto. Esto lo he hecho automatizando en Buffer y estando atento a todas las interacciones posibles que surjan.

En un artículo anterior he destacado que me parece muy importante (sea la red social que sea) no molestar y abusar de la atención del usuario. No hay que avasallarlo con información ni con publicaciones. Debe sentirse natural y orgánico.

Hay otros perfiles de Twitter que prefieren hacer más de 20 tweets al día. Va en cada uno. Yo prefiero no abusar.

Además no todos los tweets han sido sobre mis artículos.

Por ejemplo, un lunes promedio en la vida del Twitter de MMarketingOnline se compone de:

  • 4 publicaciones sobre artículos del Blog
  • 2 tweets motivacionales para ayudarte en tu día
  • 1 o 2 publicaciones de referentes del Marketing o Blogs que valen la pena.

Interacciones en Twitter

He obtenido en promedio 24.69 me gustas por día.

Teniendo en cuenta que he hecho entre 4 y 8 tweets diariamente me parece un resultado bueno. Acá es donde también influye la presentación de cada tweet. Es decir, la calidad de la imagen que se utiliza en la publicación, los hashtags y lo que se diga.

Además si compartes artículos de otras personas te recomiendo muchísimo etiquetarlos. Sin miedo. El público que comparte artículos de otros sencillamente por el hecho de que le gustaron es lo que los Bloggers más aprecian.

12 retweets al día en promedio y 4 menciones al día.

Otra vez. Me parece excelente teniendo en cuenta que no abuso a la hora de publicar tweets.

Después veremos que los retweets son una de las claves para llegar a más personas ya que aumentan el radio y la cantidad de impresiones que puede generar.

Si etiquetas y mencionas a alguien importante, y esta persona te hace retweet, las posibilidades de que tus me gustas, retweets y seguidores aumenten debido solamente a eso es muy pero muy alta.

También hay que saber cuando etiquetar y cuando no. Pero eso es otro asunto.

Balance de Seguidores de Twitter

He ganado más de 5.400 seguidores, he perdido 1.600 y he generado 566 tweets en 4 meses.

Para ganar hay que perder. Las causas de los 1.600 perdidos se pueden explicar por diversos motivos. Pero sinceramente, ¿para que voy a enfocarme en eso cuando he ganado 4.000 seguidores?

Obviamente que resulta interesante saber que esta fallando en ese sentido. Pero el contenido que comparto me deja tranquilo como para saber que voy por el buen camino.

Sé muy bien que los números son tan solo números. Y que además existen muchísimas cuentas con más de 100.000 seguidores que son bastante penosas en cuanto a su contenido. Pero creo que en este caso tengo que estar contento del trabajo realizado.

También pienso que este tipo de análisis me ayuda, sea cual sea la red social. Es importante llevar un registro y tener una noción de como se esta trabajando y de los resultados que se van consiguiendo.

Por último y antes de seguir me parece importante aclarar la subjetividad de la palabra “éxito”. Para mí el éxito es cumplir los objetivos, no tiene porque involucrar la fama mundial. Un perfil de Twitter que tiene éxito es un perfil que cumple sus metas y que siempre aspira a mejorar.

Más analíticas

A las Twitter Analytics incluidas dentro de la plataforma no las miro muy seguido. No te dan las estadísticas que te puede dar otra herramienta como Metricool.

Pero me pareció interesante tambien colocar las métricas del mes de Agosto. Es que tanto este mes como el resto de los meses de mi Twitter de MMarketingOnline son muy parecidos.

Con esto lo que busco es convencerte de que la estrategia funciona, y que se aplicas todo lo que encontrarás en este artículo seguramente tengas los mismos o mejores resultados.

Las claves para tener éxito en Twitter

Ya hablamos de los números analíticos que arroja Twitter en Metricool. Ahora hablaremos sobre las directrices que hicieron posible que pueda crecer y que espero que te sean de utilidad.

He visto (y de seguro tu también) infinidad de empresas interesantes en Twitter, con pocos seguidores y que merecen tener un poco más de alcance y repercusión. Para eso debemos trabajar y saber como hacerlo.

Automatización con Buffer

Gracias a Buffer he podido programar los tweets sin ningún tipo de inconveniente. Dos o tres veces a la semana modifico y programo todos los tweets que quiero hacer. Buffer tiene muchísimas ventajas (y más si contratas la versión de pago).

  • Fácil edición de tweets: puedo editar lo que quiera, cuando quiera, y con una gran rapidez.
  • Acortador de URL automático: no necesitas acortar la URL con otra herramienta, Buffer lo hace automáticamente.
  • Agregar Feeds para compartir: ¿quieres compartir rapidamente el contenido de otras personas? tan solo con agregar la URL de su feed ya puedes con facilidad programar contenido de otros sitios.
  • Ver analítica: Si tienes alguna de las versiones de pago Buffer te permite ver el alcance de los tweets y obtener reportes de los mismos.

Interacciones

Las interacciones son algo muy importante. Debemos estar dispuestos a generarlas. Personalmente es una de las áreas que más me ha costado desarrollar. Pero nada se compara a la satisfacción de encontrar comentarios positivos sobre tus proyectos. Es una motivación extra.

En Twitter siempre es importante responder no solo a los comentarios que hagan sobre tus tweets, sino también comentar en tweets de otros seguidores.

Además ten en cuenta la trascendencia que tienen los retweets y los likes.

Con un simple click puedes estar ayudando a otro colega a que sus publicaciones tengan un mayor alcance y sean descubiertas por más personas.

Mantener un perfil atractivo

A veces subestimamos la importancia que tienen los perfiles.

Ten en cuenta que tu perfil es la carta de presentación de tu negocio y que por lo tanto debes aspirar a mejorarla continuamente.

Esto es algo a lo que nos hemos referido con detenimiento en algunos artículos anteriores, y que además es necesario volver a repetir. Los perfiles exitosos en Twitter se destacan por cuidar su imagen.

Para saber más sobre como mejorar tu perfil en Twitter te recomiendo visitar este siguiente artículo.

Seguir usuarios constantemente

A veces esta el tabú de que una empresa no puede seguir masivamente usuarios porque pierde “reputación”.

Me parece que lo importante debe ser conseguir resultados. Así que si tienes ese tabú querido lector te aconsejo olvidarlo.

Si quieres aumentar tus seguidores en Twitter debes seguir usuarios.

Para aumentar las visitas a tu web y tener más tráfico debes seguir usuarios en las redes.

¿Quieres más suscriptores en tu Newsletter? Sigue usuarios.

Al final, todo se reduce a eso.

Nota: un truco muy interesante que aumentará tus seguidores es el de seguir perfiles que tengan una alta reputación y que tengan una buena comunidad. Hay muchos usuarios que siguen a los seguidores de estos perfiles. Y ahí seguramente conseguirás algunos extras.

Organizarse para conseguir los objetivos

Quiero dedicar un espacio para hablar de algo que considero fundamental.

Para ahorrar tiempo es también necesario organizarse. Tener éxito en Twitter no consiste tampoco en hacer cosas a las apuradas. Debemos analizar, organizar, programar y actuar.

He encontrado que los Marcadores de los navegadores web resultan muy útiles para administrar todas las cuentas de interés para tu negocio.

Yo personalmente tengo tres carpetas en los marcadores de Google Chrome destinadas a:

  • Twitters de interés: Estos son los perfiles de Twitter que pueden darme contenido para poder ser compartido en mi propio perfil, y con algunos de ellos he formado alianzas para compartir contenido.
  • Twitters con seguidores: Estos perfiles cuentan con muchísimos seguidores que les interesa el Marketing (en nuestro caso). Lo bueno sería buscar en estos perfiles el mayor contacto posible con sus seguidores y hacerles saber de nuestro negocio. Lo más interesante de todo esto es que es aplicable a cualquier tipo de área en la que tu proyecto se encuentre.
  • Otros perfiles: son un recopilatorio de personas de interés que puedo llegar a contactar en el futuro y que me interesa lo que hacen. Otros tienen un contenido muy diferente y llamativo.

Networking

¿Has oído hablar del Networking?

Hacer networking significa aumentar las chances de que tu negocio venda más o consiga con mayor facilidad los objetivos planeados.

Básicamente lo que debemos hacer es tratar de contactarnos con otras personas que puedan llegar a tener un grado de interés importante por nuestro negocio.

Una practica muy común para proyectos digitales es la de darse a conocer a otros colegas y tratar de concretar alianzas que beneficien a ambas partes.

Por lo tanto, es fundamenta para tener éxito en Twitter:

  • Contactar con otros negocios del área
  • Interesarse por otros proyectos ajenos y demostrar tu interés hacia ellos
  • Compartir contenidos que sean de interés para tu público
  • Estar atento a tus canales de comunicación y fomentar las relaciones públicas

Complementar con otras cuentas

También cuento con mi propia cuenta personal de Twitter. Donde a veces, ocasionalmente comparto mis artículos.

Decidí tener cuentas separadas porque sinceramente mi Twitter personal lo uso para otras cosas. Principalmente para estar informado y tener una cronología limpia.

 

Estos fueron algunos de los puntos más importantes que contribuyen a como tener éxito en Twitter, y que más me han ayudado para perfeccionar tanto mi perfil como mi contenido en esta red social.

Ahora hablaremos de algunas herramientas útiles que debes conocer para poder automatizar todo con mayor facilidad.

Compartir contenidos de referentes

Esto lo hacen muchísimas personas.

No es una técnica que estoy descubriendo. Pero tal vez pueda ser uno de los pocos que te muestra verdaderamente porque esto da resultado.

Buffer tiene una pestaña llamada Analytics que vendrían a representar el alcance, los retweets y los likes que han tenido cada cosa que hemos puesto en Twitter.

Creo que alrededor del 70% de mis mejores tweets han sido debido a que comparto artículos de referentes del Marketing Digital.

¿En que me sirve a mi? En que me doy a conocer y genero más interacción.

Después los que ganan los clicks son ellos, y no me quejo, al contrario, bien merecido lo tienen.

Te dejo algunos ejemplos para que veas el alcance y los clicks que han generado determinados tweets que he hecho.

 

como tener exito en twitter

3 Herramientas útiles para Twitter

Antes de repasarlas ten en cuenta lo siguiente.

Nota: Para tener éxito en Twitter debes utilizar algunas de estas herramientas con precaución. Recuerda que Twitter tiene muchas reglas y son bastante severos con algunas de ellas. Prioriza la importancia de tu negocio antes que las ventajas de tener más seguidores. Te lo cuento desde la experiencia. No hagas esfuerzos por tener tu cuenta de Twitter suspendida. Respeta las normas.

Estas herramientas son solo algunas que te ayudarán en tu camino de conseguir el éxito con Twitter.

Buffer

Tanto Buffer como Postcron o Hootsuite son herramientas perfectas para automatizar las publicaciones en Twitter (además de Metricool). Además te permiten gestionar varias cuentas al mismo tiempo y sin ninguna dificultad.

La automatización es una pieza fundamental para el crecimiento de tu Twitter. No puedes estar 24 horas los 365 días del año publicando en vivo y en directo. Debes programar y hacerlo con eficiencia. 

Ten en cuenta los horarios de publicaciones y has que tus tweets sean llamativos.

Para esto nuevamente te recomiendo leer el artículo que te comenté anteriormente sobre como mejorar tus publicaciones en las redes sociales.

Mass Follow

Mass Follow es una extensión de Chrome que te permite seguir usuarios automáticamente. Twitter tiene muchísimos problemas con respecto a este tipo de “aplicaciones”. Por lo tanto (y por experiencia propia) te recomiendo ser muy discreto en su utilización.

Con esta herramienta podrás seguir usuarios rápidamente.

Te dejo una configuración de la herramienta que a mi me ha servido y que ha evitado que obtenga suspensiones en mi cuenta. Igualmente, te recomiendo tener mucho cuidado.

Tweet Delete

Es un sitio web que te permite borrar tweets viejos y limpiar un poco tu perfil.

Su utilización es muy fácil, pero recuerda desactivarla cuando no quieras que borre más cosas.

Además ten cuidado, no puedes volver atrás lo que harás en la plataforma. Así que revisa lo que haces y cuando estés seguro dale para adelante.

Sobre como tener éxito en Twitter

Como ven hay muchísimas cosas por hacer si queremos tener éxito en Twitter.

Pero es muy posible (y si sigues mis consejos) conseguir rápidamente el éxito en esta red social.

Como todo en esta vida, es a base de esfuerzo y trabajo que se pueden conseguir los resultados.

Como últimas sugerencias te recomiendo que por sobre todas las cosas hagas uso de buenas prácticas en esta red social y generes valor.

Tu perfil de Twitter incrementará aún más si lo llenas de contenido de calidad y que le interese al usuario. Lo he mencionado poco en este artículo porque me parece algo que se da por sobre entendido. Además es algo que he repetido varias veces y que absolutamente todos los que saben de Marketing lo recomiendan.

Otro artículo que te puede interesar: Reglas de las Redes Sociales

Recuerda también lo que dije sobre las reglas de Twitter y trata de evitar cualquier tipo de inconveniente con ellos. Mira que no es fácil después recuperar una cuenta suspendida.

 

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